Al considerar atraer clientes, no debemos preocuparnos por los clientes que vienen por primera vez, sino también por los repetidores.
En ese sentido, se puede decir que la importancia de las medidas para arreglar clientes (repetición) está aumentando.
Por lo tanto, me gustaría tener la idea de seguir a los clientes que vienen ahora.
Vamos a introducir el efecto de seguir específico primero.
目次
El efecto de la repetición.
Al seguir el primer paso, puede hacer que la persona vuelva a aparecer.
Además, si tiene una buena impresión, se propaga no solo a su propia repetición, sino también a los alrededores.
Ya que podemos volver a difundir el boca a boca, también podemos RP para las personas que nos rodean.
Lo siguiente puede ser un sustituto para la promoción y la publicidad.
Cómo mantener seguidores y clientes
¿En qué medida tiene acciones específicas para el seguimiento?
En primer lugar, hay un método para escuchar una dirección de correo de alguna forma, y para hacer la entrega de revistas por correo electrónico, etc.
Incluso una dirección o un número de teléfono está bien, pero considerando que la otra persona vive en el extranjero, la dirección de correo electrónico será más fácil de usar.
Si completa el cuestionario, será más fácil escuchar la dirección de correo electrónico informándole los beneficios para el oponente, como poder recibir dividendos y recompensar los servicios.
Recientemente, también hay formas de hacer un uso completo de SNS como "facebook", "twitter", "waybo", "chateamos".
También es útil entregar la tarjeta de la tienda con la información SNS de la tienda.
Los obstáculos son más bajos que escuchar las direcciones de correo electrónico, por lo que se puede decir que es una medida que usted puede sentirse libre de hacer.
Para tener contactos continuamente es necesario enviar información útil que no sea visitas turísticas. También es bueno proporcionar cupones que los amigos y conocidos puedan usar, boletos de descuento que se pueden usar en instalaciones en el extranjero.
Cómo crear una relación intermitente.
- Cree descuentos y beneficios, como beneficios, para que los miembros se beneficien
- Adquiera la dirección de correo electrónico y la dirección y siga con la revista de correo electrónico o el manuscrito DM
- Tenga sus seguimientos en Facebook, Miho y Miki, etc., y envíe información
Haga que utilicen nuestra empresa incluso a nivel local.
- Prepare un entorno en el que pueda comprar artículos fungibles en la EC transfronteriza para que puedan comprarse periódicamente incluso después de regresar a casa
- Si hay tiendas en el extranjero, ofrecemos cupones que se pueden usar en la tienda.
No solo "cantidad" sino también "calidad"
Hay dos métodos de 2 para resolver el problema del lugar turístico donde la población se reduce y hay menos repetidores.
Una cosa es cambiar de "Puedo ir una vez en la vida" a "Quiero ir muchas veces" y convertirlo en un "repetidor".
Para ello, tenemos que mejorar no solo el servicio estandarizado para clientes del grupo, sino también 1, un servicio más personalizado para mejorar la satisfacción.
El otro es aumentar el precio unitario por persona de 1.
Por supuesto, si eleva solo el precio unitario sin hacer nada, se convertirá en un "bulto", por lo que nuevamente se le pedirá que aumente la calidad del servicio y aumente su satisfacción.
En otras palabras, elevar el precio unitario del turismo y aumentar el nivel de satisfacción y aumentar el número de repetidores son dos caras de lo mismo.
En el extranjero, especialmente después de la era 1980, la corriente principal es una forma de "gestión voluntaria" de pensar que los bienes culturales se utilizan como recursos turísticos, y que los beneficios se usan para la protección y reparación.
Por ejemplo, puede ver que la tarifa de entrada para propiedades culturales en el Reino Unido tiende a ser más alta que en otros países europeos.
Esto se debe a que la estrategia de turismo del gobierno británico va a tomar "calidad en lugar de cantidad".
En el ranking de números de turistas del año 2015, Francia fue 8450 millones de los toppings del mundo, pero en el ranking de ingresos por turismo es el lugar mundial de 4.
Mientras tanto, Gran Bretaña tenía 8 millones en el número 3440 en el ranking turístico, pero los ingresos por turismo son casi iguales en Francia en torno a 5 en el mundo.
Unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org Clientes extranjeros en el mundo Ranking por país
Ingresos del turismo mundial por ranking de países
La razón por la que pudimos alcanzar los ingresos del turismo a pesar de la apertura de 5000 por parte del número de turistas, porque Gran Bretaña está adoptando una estrategia para aumentar el precio unitario de los turistas.
La "estrategia turística" es una cuestión, por supuesto, la "cantidad" de turistas también es importante, pero incluso si te limitas a la "cantidad", los ingresos no aumentarán.
También hay una forma de luchar para apuntar a "clientes superiores" que están bien pagados al aumentar el valor de los recursos turísticos.
El Reino Unido lo hace constantemente y está aumentando los ingresos del turismo.
Es importante tener en cuenta que el patrimonio cultural de Inglaterra no solo aumenta la tarifa de admisión.
Al ofrecer varios "servicios", como idear el modo de exposición, aumentaremos la satisfacción de los turistas y, de este modo, lograremos un aumento en el precio unitario. En otras palabras, las diferencias en los contenidos y las diferencias en el valor agregado se reflejan en el precio.
Resumen
Para aumentar el número de repetidores, tenemos que ofrecer un grado de satisfacción aún mayor que el que tenemos ahora. La estrategia de visitas turísticas es importante, por supuesto, la "cantidad" de turistas es importante, pero si se olvida de mejorar la "calidad" solo al "atenerse a" la cantidad, los ingresos de las visitas no pueden aumentar. Por lo tanto, mejorar la "calidad", recolectar repetidores es una forma ideal de turismo.
Sin nombre: Nguyen Mai Huong (Nguyen mi diversión). Nacido en la provincia de Thanh Hoa, Vietnam. Ocupación: Literatura de Oka Daishi
Trabajo como pasante en 123Server. Me gusta leer y escribir desde el tiempo de los estudiantes de escuela primaria y entré a una clase de idioma especializado en la escuela secundaria. Decidí estudiar en Japón para querer desafiarme a mí mismo.
Me inscribí en una universidad japonesa, aprendí conocimiento en varios campos y me interesé en comercializar entre ellos.
Comenzaremos a escribir artículos con el objetivo de encontrar algo en común entre los países del mundo y desarrollar el negocio del turismo, ya sea en Vietnam o Japón.
